Kandungan berikut diterjemahkan daripada sumber Cina melalui terjemahan mesin tanpa penyuntingan pasca.
Sabtu lalu, 15 Februari, Joanna dari TalkingChina Translation Cawangan Shenzhen telah menyertai acara luar talian untuk kira-kira 50 orang di Futian, dengan tema "Bagaimana Usahawan Boleh Meningkatkan Kemahiran Komunikasi Rentas Budaya dalam Gelombang Ke Arah Global". Berikut adalah ulasan ringkas tentang acara tersebut.
Bagaimanakah usahawan dapat meningkatkan kemahiran komunikasi silang budaya mereka di tengah-tengah gelombang global-- Bahasa merupakan komponen penting dan pembawa budaya. Sebagai ahli industri perkhidmatan bahasa, adalah penting untuk melihat apa yang difikirkan dan dilakukan oleh usahawan atau profesional di Shenzhen yang akan pergi ke luar negara.
Sandy Kong dilahirkan di tanah besar China dan kemudiannya membesar serta menerima pendidikan di Hong Kong. Daripada latihan amali percutian pertamanya di Silicon Valley hinggalah menguruskan pekerja Filipina pada peringkat awal keusahawanan, dan kini bertanggungjawab ke atas produk komputer riba AI selama 10 tahun, beliau berkongsi beberapa pengalaman komunikasi merentas budaya:
Selain perbezaan objektif seperti perbezaan masa dan budaya tempatan yang perlu diatasi,
1. Bersemuka adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan orang dari mana-mana budaya;
2. Sikap profesional - Tidak kira apa produk atau perkhidmatan atau tahap mana ia berada, sentiasa kekalkan sikap profesional;
3. Membina kepercayaan: Cara terpantas adalah melalui media sosial, seperti pengguna luar negara yang menggunakan LinkedIn. Jika kedua-dua pihak mempunyai rakan bersama atau jika perkhidmatan kami mempunyai pengesyorkan, mereka akan cepat mendapat kepercayaan orang lain;
4. Jika timbul salah faham semasa komunikasi, penyelesaiannya adalah dengan berfikiran terbuka, meletakkan diri di tempat orang lain, berkomunikasi secara aktif, dan terutamanya tidak menganggap orang lain sebagai sesuatu yang tidak penting. Adalah lebih baik untuk bersikap terus terang.
Yingdao merupakan alat untuk meningkatkan kecekapan operasi perusahaan di luar negara. Pengurus serantau China Selatannya, Su Fang, mempunyai 16 tahun pengalaman jualan dan berkongsi bahawa apabila berhadapan dengan pelanggan sasaran yang berbeza, sokongan budaya perusahaan membimbing diri sendiri seperti rumah api.
BD Cecilia dari Lukeson Intelligence menyebut bahawa pengalaman belajar di luar negara telah meningkatkan keyakinan dan kebolehannya dalam mengembangkan perniagaannya di luar negara, yang pada asalnya bersifat introvert. Pelanggan di rantau yang berbeza cenderung mempunyai gaya komunikasi yang berbeza. Contohnya, pelanggan Eropah akan mempelajari tentang syarikat dan produk melalui laman web rasmi dan kemudian memutuskan sama ada untuk berunding, manakala pelanggan Asia cenderung lebih suka komunikasi langsung.
Selepas perkongsian tetamu, sesi salun dibahagikan kepada tiga kumpulan, membolehkan lebih banyak komunikasi bersemuka.
Sungguh menggembirakan dapat bertemu dengan sekumpulan anak muda, termasuk pelajar siswazah Bahasa Inggeris dari Universiti Shenzhen, penyelidik industri yang merancang untuk berkembang ke pasaran Vietnam, pengasas lawatan sambil belajar yang menyasarkan Timur Tengah, peminat bahasa yang gemar bekerja dalam industri pembayaran rentas sempadan dan telah mula belajar bahasa Sepanyol secara kendiri, dan banyak lagi. Semua orang berpendapat bahawa walaupun dalam era AI, lelaran teknologi adalah pantas dan nampaknya maha kuasa, dalam pertukaran bahasa dan budaya, semua orang berharap untuk mempunyai lebih banyak kekuatan dan bukannya dikekang sepenuhnya oleh AI. Semua orang perlu memikirkan bidang khusus mana yang boleh mereka tempati.
Masa siaran: 25 Feb-2025